سوالات متداول

به نرم‌افزاری که به‌صورت تخصصی برای مدیریت ارسال و دریافت پیامک طراحی شده است، سامانه پیامک گفته می‌شود. با این سامانه می‌توانید پیامک انبوه، تکی، زمان‌بندی‌شده و هدفمند ارسال کنید و گزارش دقیق دریافت کنید.

خیر. سامانه پیامک سورنا کاملاً تحت وب است و از هر مرورگر و دستگاهی قابل دسترسی است. همچنین امکان اتصال از طریق وب‌سرویس به سایت یا نرم‌افزار شما وجود دارد.

خط اختصاصی فقط در اختیار شماست و برای ارسال تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود. خط خدماتی (اشتراکی) برای ارسال پیامک‌های خدماتی مانند کد تأیید و اطلاع‌رسانی تراکنش است و محدودیت تبلیغاتی دارد.

پس از ثبت‌نام و تکمیل مدارک، پنل شما معمولاً در همان روز کاری فعال می‌شود. برای خطوط اختصاصی ممکن است زمان بیشتری نیاز باشد.

هزینه پیامک‌های نرسیده به شما بازگردانده می‌شود. گزارش وضعیت هر پیامک (رسیده، نرسیده، در حال ارسال) در پنل قابل مشاهده است.

بله. بانک شماره سورنا بر اساس استان، شهر، منطقه و محله طبقه‌بندی شده است و حتی امکان ارسال بر اساس کد پستی و نقشه نیز وجود دارد.

بله. می‌توانید یک هفته سامانه را تست کنید و در صورت عدم رضایت، درخواست عودت هزینه دهید.

پشتیبانی از طریق تلفن و تیکت، در تمام روزهای هفته انجام می‌شود. همچنین فیلم‌های آموزشی برای تمام بخش‌های سامانه در دسترس است.